Bozuk Yol Araç Hasarı Tazminatı Nasıl Alınır? Kasko ve Dava Süreci Açıklandı

Bozuk yol araç hasarı tazminatı, çukur ve yol bozuklukları nedeniyle araçlarında hasar oluşan sürücülerin talep edebileceği haklar arasında yer almaktadır. Kasko poliçesi bulunan araçlarda sigorta şirketine başvuru yapılabilmektedir. Kasko bulunmayan durumlarda ise yolun sorumluluğunu taşıyan idari kuruma karşı hukuki süreç başlatılabilmektedir. Ancak sürücülerin kazayı belgelemesi ve yasal başvuru sürelerine dikkat etmesi gerekmektedir. Yollardaki çukurlar, altyapı çalışmaları ve hatalı yerleştirilen rögar kapakları araçlarda maddi hasara neden olabilmektedir. Üstelik bu kazalar, başka bir aracın karışmadığı tek taraflı kazalar şeklinde de gerçekleşebilmektedir. Bu nedenle sürücülerin bütün masrafları kendi ceplerinden karşılaması gerekmemektedir. Kasko poliçesi ve idarenin hukuki sorumluluğu kapsamında farklı tazminat yolları bulunmaktadır.

Bozuk Yol Araç Hasarı Tazminatı Kapsamında Kasko Ödemesi Alınabilir mi?

Bozuk yollar nedeniyle meydana gelen tek taraflı kazalarda kasko sigortasından yararlanılabilmektedir. Avukat Talha Duman’ın açıklamalarına göre çukur, altyapı çalışması veya hatalı yerleştirilen yol kapakları nedeniyle oluşan hasarlar için sigorta şirketine başvuru yapılabilmektedir. Ancak bu süreçte kazanın nasıl gerçekleştiğinin belgelenmesi önem taşımaktadır. Özellikle kolluk kuvvetleri tarafından düzenlenen kaza tespit tutanağı, hasarın oluşum nedeninin ortaya konulmasını sağlamaktadır. Bunun yanı sıra araçtaki hasarın fotoğraflarla belgelenmesi de başvuruyu desteklemektedir. Kasko poliçesinin kapsamı ve özel şartları da değerlendirmede dikkate alınmaktadır. Dolayısıyla her hasar için otomatik ödeme yapılacağı düşünülmemelidir.

Kasko Hasarı İçin Sigorta Şirketine Nasıl Başvuru Yapılmalıdır?

Bozuk yol nedeniyle araçlarında hasar oluşan sürücülerin öncelikle kazayı belgelemesi gerekmektedir. Bunun için ilk aşamada kolluk kuvvetlerinden yardım alınmalıdır. Avukat Talha Duman, tek taraflı kazalarda resmi tutanağın önemine dikkat çekmektedir. Bu tutanak sayesinde kazanın yol bozukluğu nedeniyle gerçekleştiğine ilişkin delil oluşturulabilmektedir.

Kasko kapsamında tazminat talep etmek isteyen sürücülerin şu adımları takip etmesi gerekmektedir:

Kolluk kuvvetlerine haber verilmelidir: Kaza sonrasında polis veya jandarma ekiplerinden yardım istenmelidir.
Kaza tespit tutanağı alınmalıdır: Kazanın tek taraflı gerçekleştiğini ve yol koşullarını gösteren tutanak temin edilmelidir.
Hasar fotoğrafları çekilmelidir: Araçtaki hasar ve kazaya neden olan yol bozukluğu görüntülenmelidir.
Sigorta şirketine bildirim yapılmalıdır: Gerekli belgelerle birlikte hasar ihbarı gerçekleştirilmelidir.
Sigorta şirketinin kararı beklenmelidir: Hasarın poliçe kapsamında değerlendirilmesi ve ödeme süreci takip edilmelidir.

Kasko sigortasında hasarın öğrenilmesinden itibaren en geç 5 iş günü içerisinde sigorta şirketine bildirim yapılması gerekmektedir. Bu nedenle sürücülerin başvuru sürecini geciktirmemesi önem taşımaktadır. Ayrıca sigorta şirketine iletilen belgelerin birer kopyasının saklanması önerilmektedir.

Sigorta Şirketi Ödeme Yapmazsa Hangi Yollara Başvurulabilir?

Sigorta şirketinin hasar talebini reddetmesi veya zararı karşılamaması durumunda farklı hukuki yollar bulunmaktadır. Bu noktada sürücüler, öncelikle Sigorta Tahkim Komisyonuna başvuru imkânını değerlendirebilmektedir.

Sigorta Tahkim Komisyonuna Başvuru Yapılabilir

Sigorta Tahkim Komisyonu, sigorta sözleşmelerinden kaynaklanan uyuşmazlıkların çözümü amacıyla faaliyet göstermektedir. Kasko hasarına ilişkin talepler de gerekli koşulların sağlanması halinde komisyona taşınabilmektedir.

Ancak başvuru yapılabilmesi için bazı şartların yerine getirilmesi gerekmektedir.

Buna göre;

Öncelikle ilgili sigorta şirketine yazılı başvuru yapılmalıdır.
Sigorta şirketinin talebi reddetmesi veya karşılamaması gerekmektedir.
Başvurudan itibaren 15 iş günü içerisinde yazılı yanıt alınamaması da tahkim başvurusuna imkân sağlamaktadır.
İlgili sigorta şirketinin tahkim sistemine üyeliği kontrol edilmelidir.
Hasarı ve talebi destekleyen belgeler komisyona sunulmalıdır.

Komisyon bünyesinde sigorta uyuşmazlıkları bağımsız sigorta hakemleri tarafından değerlendirilmektedir. Ayrıca tahkim kararları, mevzuatta belirtilen şartlar çerçevesinde icra edilebilir nitelik taşımaktadır. Avukat Talha Duman, tahkim yolunun genel dava sürecine göre daha hızlı sonuçlanabildiğini belirtmektedir. Açıklamasında ortalama 4-6 aylık bir değerlendirme süresinden de söz etmektedir.

Asliye Ticaret Mahkemesinde Dava Açılabilir

Sigorta Tahkim Komisyonuna başvuru imkânı bulunmayan veya tahkim yolunu tercih etmeyen sürücüler, genel yargı yolunu değerlendirebilmektedir. Bu kapsamda sigorta şirketinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda asliye ticaret mahkemesine başvurulabilmektedir. Ancak dava öncesinde zorunlu arabuluculuk sürecinin tamamlanması gerekmektedir. Arabuluculuk aşamasında taraflar arasında anlaşma sağlanması halinde uyuşmazlık daha kısa sürede çözümlenebilmektedir. Anlaşma sağlanamaması durumunda ise dava yoluyla maddi hasarın karşılanması talep edilebilmektedir.

Kasko Olmayan Araçların Hasarı İçin İdari Kuruma Başvurulabilir

Bozuk yol nedeniyle meydana gelen kazalarda kasko sigortası bulunmayan sürücüler de tazminat talebinde bulunabilmektedir. Bu durumda yolun bakımından ve güvenliğinden sorumlu idari kurumun sorumluluğu değerlendirilmektedir. Avukat Muhammed Cemil İmamoğulları, bu tür kazalarda sorumlu idari kuruma karşı hukuki süreç başlatılabileceğini belirtmektedir. Ancak burada önemli bir ayrıntı bulunmaktadır. Kazanın yol bozukluğundan kaynaklandığının ortaya konulması tek başına yeterli olmayabilir. İdarenin sorumluluğu ile meydana gelen zarar arasındaki bağlantının da ispatlanması gerekmektedir. Özellikle yolun bakım ve onarım yükümlülüğünün hangi kuruma ait olduğu belirlenmelidir.

Tazminat Başvurusu İçin Hangi Belgeler Gereklidir?

İdari kuruma yapılacak başvurularda kazanın ve araç hasarının belgelenmesi önem taşımaktadır.

Sürücülerin mümkün olduğunca şu belgeleri hazırlaması gerekmektedir:

Kolluk kuvvetleri tarafından düzenlenen kaza tespit tutanağı,
Kaza yerini gösteren fotoğraf ve videolar,
Araçta meydana gelen hasarların fotoğrafları,
Onarım ve tamir masraflarını gösteren faturalar,
Varsa ekspertiz raporu,
Aracın ruhsat bilgileri,
Zarara ilişkin diğer destekleyici belgeler.

Bu belgeler, kazanın oluş şeklinin ve maddi zararın ortaya konulmasını kolaylaştırmaktadır. Bunun yanı sıra başvurunun doğru idari kuruma yöneltilmesi de büyük önem taşımaktadır.

İdari Kuruma Başvuruda 30 Günlük Süreye Dikkat Edilmeli

Bozuk yol nedeniyle araçlarında hasar oluşan sürücülerin idari dava sürecinde belirli süreleri takip etmesi gerekmektedir. 2577 sayılı İdari Yargılama Usulü Kanunu’nun 13. maddesi, idari eylemlerden kaynaklanan zararlar için başvuru usulünü düzenlemektedir.

Buna göre;

Öncelikle zararın giderilmesi için sorumlu idari kuruma yazılı başvuru yapılmalıdır.
İdarenin başvuruyu reddetmesi halinde dava süresi içerisinde hukuki yola başvurulmalıdır.
İdarenin 30 gün içerisinde cevap vermemesi halinde talep reddedilmiş sayılmaktadır.
Bu sürenin sona ermesinin ardından genel dava açma süresi içerisinde idare mahkemesinde tam yargı davası açılabilmektedir.

Ayrıca kanun kapsamında idareye başvuru için özel zaman sınırları bulunmaktadır. İlgililerin zararı öğrendikleri tarihten itibaren bir yıl, her hâlükârda olay tarihinden itibaren beş yıl içerisinde başvuru yapmaları gerekmektedir. Dolayısıyla sürücülerin yalnızca kaza tespit tutanağıyla yetinmemesi gerekmektedir. İdari başvurunun ve devamındaki dava sürecinin yasal süreler içerisinde yürütülmesi önem taşımaktadır.

Bozuk Yol Nedeniyle Araç Hasarı Oluşan Sürücülerin Tazminat Hakkı Bulunuyor

Bozuk yol, çukur ve hatalı altyapı çalışmaları nedeniyle meydana gelen kazalarda sürücülerin maddi zararları için hukuki yollara başvurma imkânı bulunmaktadır. Kasko poliçesi bulunan araçlarda sigorta şirketinden ödeme talep edilebilmektedir. Kasko bulunmayan durumlarda ise sorumlu idari kuruma karşı tazminat süreci başlatılabilmektedir.

Sonuç olarak, bozuk yol araç hasarı tazminatı almak isteyen sürücülerin öncelikle kazayı resmi tutanaklarla belgelemesi gerekmektedir. Ardından poliçe kapsamına veya idarenin sorumluluğuna göre uygun başvuru yolu değerlendirilmelidir. Böylece araç sahiplerinin kendi ceplerinden karşılamak zorunda kaldıkları hasar masrafları için tazminat talep etme imkânı bulunmaktadır.