Nöbetçi Eczaneler
Adalet hizmetlerine erişimi kolaylaştıracak Alo Adalet 135 hattı 1 Eylül 2026 itibarıyla pilot olarak hizmete alınacaktır. İlk aşamada Ankara Batı, İzmir ve Kayseri adliyelerinde uygulanacak sistemle uzun süren dava ve soruşturma dosyalarına ilişkin başvurular alınacaktır.
Alo Adalet 135 Hattı 1 Eylül’de Hizmete Alınacak
Adalet Bakanı Akın Gürlek tarafından yeni uygulamaya ilişkin açıklama yapılmıştır. Yargı süreçlerinin hızlandırılması ve vatandaşların adalet hizmetlerine erişiminin kolaylaştırılması amacıyla sistemin hazırlandığı belirtilmiştir. Uygulamanın ilk aşamasında üç adliye belirlenmiştir. Buna göre Ankara Batı, İzmir ve Kayseri adliyelerinde başvurular alınmaya başlanacaktır. Pilot uygulamanın sonuçlarına göre sistemin kapsamının ilerleyen dönemde genişletilmesi beklenmektedir. Böylece farklı adliyelerdeki vatandaşların da benzer hizmetlerden yararlanabilmesi hedeflenmektedir.
Uzun Süren Dava ve Soruşturma Dosyaları İçin Başvuru Yapılabilecek
Yeni sistem kapsamında belirli süreleri aşan dava ve soruşturma dosyaları için başvuru yapılabilecektir. Bu uygulamayla uzun süren yargı süreçlerinin daha yakından takip edilmesi amaçlanmaktadır.
Başvuru yapılabilecek dosyalar belirli süre kriterlerine bağlanmaktadır. Buna göre;
- İlk derece mahkemelerinde 5 yılı aşan dava dosyaları,
- Bölge adliye mahkemelerinde 5 yılı aşan dava dosyaları,
- Bölge idare mahkemelerinde 5 yılı aşan dava dosyaları,
- 3 yılı aşan soruşturma dosyaları
kapsam içerisinde değerlendirilecektir. Bu süreleri aşan dosyalarla ilgili talepler sistem üzerinden iletilebilecektir. Böylece vatandaşların uzun süren dosyalar hakkında ilgili birimlere ulaşması kolaylaştırılacaktır.
Başvurular Yapay Zekâ Destekli Asistanla İletilebilecek
Uygulamada vatandaşların başvuru sürecinde farklı iletişim seçeneklerinden yararlanması sağlanacaktır. Talepler yapay zekâ destekli sesli asistan üzerinden iletilebilecektir. Bunun yanı sıra uzman temsilciler aracılığıyla da başvuru yapılabilecektir. Böylece vatandaşların taleplerinin ilgili sisteme aktarılması kolaylaştırılacaktır. Başvuruların alınmasının ardından dosyanın durumuna ilişkin değerlendirme yapılacaktır. Gerekli görülen durumlarda ilgili yargı birimlerinin sürece dahil edilmesi sağlanacaktır.
Talepler Yargı Hizmetlerinin Etkinliği Bürolarına İletilecek
Yeni uygulama kapsamında iletilen taleplerin Yargı Hizmetlerinin Etkinliği Bürolarına ulaştırılması sağlanacaktır. Bu bürolar üzerinden başvuruların ilgili birimlere yönlendirilmesi mümkün olacaktır. Başvurunun gerekli görülmesi halinde ilgili mahkeme veya Cumhuriyet Başsavcılığı tarafından değerlendirilmesi sağlanacaktır. Böylece vatandaş tarafından iletilen taleplerin yargı birimleriyle buluşturulması amaçlanmaktadır. Ancak her başvurunun doğrudan dava sonucunu değiştirecek bir işlem anlamına gelmediği belirtilmektedir. Sistem, uzun süren süreçlere ilişkin başvuruların ilgili birimlere ulaştırılmasını sağlayacak şekilde yapılandırılmaktadır.
Başvuruların Sonucu SMS ile Bildirilecek
Uygulamanın dikkat çeken özelliklerinden biri de bilgilendirme sürecinin dijital olarak yürütülmesidir. Başvuruların incelenmesine ilişkin gelişmeler vatandaşlara SMS yoluyla bildirilecektir. Böylece başvuru yapan kişilerin sürecin hangi aşamada olduğunu takip etmesi kolaylaştırılacaktır. Ayrıca vatandaşların bilgi almak için farklı kanallara tekrar tekrar başvurmasının önüne geçilmesi hedeflenmektedir. SMS bilgilendirmelerinin başvurunun incelenme sürecindeki gelişmelere ilişkin olması planlanmaktadır. Böylece iletişim sürecinin daha düzenli hale getirilmesi sağlanacaktır.
Pilot Uygulama Ankara, İzmir ve Kayseri’de Başlayacak
Yeni sistem ilk etapta üç adliyede uygulanacaktır. Pilot uygulamanın başlayacağı adliyeler şöyle sıralanmaktadır:
- Ankara Batı Adliyesi
- İzmir Adliyesi
- Kayseri Adliyesi
Bu adliyelerde belirlenen süreleri aşan dava ve soruşturma dosyalarına ilişkin başvurular alınacaktır. Uygulamanın işleyişi üzerinden sistemin daha geniş kapsamda uygulanmasına yönelik değerlendirme yapılması beklenmektedir. Pilot dönemde elde edilecek sonuçların sonraki aşamalar açısından yol gösterici olması hedeflenmektedir. Böylece uygulamanın etkinliği ve vatandaşların kullanım deneyimi üzerinden yeni adımların belirlenmesi planlanmaktadır.
Yeni Sistem Yargı Süreçlerinin Takibini Kolaylaştıracak
Adalet Bakanlığı tarafından hazırlanan uygulamayla uzun süren yargı dosyalarına ilişkin iletişim sürecinin kolaylaştırılması amaçlanmaktadır. Özellikle yıllardır devam eden dava ve soruşturmalara yönelik başvuruların tek bir sistem üzerinden iletilmesi sağlanacaktır. Bunun yanı sıra başvuruların ilgili birimlere aktarılması ve süreç hakkında bilgilendirme yapılması planlanmaktadır. Böylece vatandaşların adli süreçlere ilişkin bilgi alma imkanının güçlendirilmesi hedeflenmektedir. Yapay zekâ destekli sesli asistan ve uzman temsilci seçeneklerinin sunulması da erişimi kolaylaştıracak unsurlar arasında bulunmaktadır. Ancak uygulamanın ilk aşamada yalnızca belirlenen üç adliyede pilot olarak yürütüleceği belirtilmektedir.
Alo Adalet 135 Uygulamasının Kapsamı Genişletilebilir
1 Eylül’de başlayacak pilot uygulamanın ardından sistemin gelecekte daha fazla adliyede kullanılması gündeme gelebilecektir. Ancak kapsamın genişletilmesine ilişkin sonraki adımların uygulama sonuçlarına göre belirlenmesi beklenmektedir. İlk aşamada belirlenen süreleri aşan dava ve soruşturma dosyaları için başvuru alınacaktır. Başvuruların ilgili birimlere aktarılması ve inceleme sürecinin takip edilmesi sağlanacaktır. Bu yönüyle yeni sistemin vatandaş ile adli makamlar arasındaki iletişimi güçlendirmesi amaçlanmaktadır. Ayrıca uzun süren dosyalara ilişkin taleplerin daha düzenli biçimde değerlendirilmesi hedeflenmektedir.
Alo Adalet 135 hattı 1 Eylül 2026 itibarıyla pilot olarak hizmete alınacaktır. İlk uygulama Ankara Batı, İzmir ve Kayseri adliyelerinde başlatılacaktır. Beş yılı aşan dava dosyaları ile üç yılı aşan soruşturma dosyaları için başvuru yapılabilecektir. Talepler yapay zekâ destekli sesli asistan veya uzman temsilciler aracılığıyla iletilecektir. Gerekli durumlarda başvurular ilgili mahkeme veya Cumhuriyet Başsavcılığına aktarılacaktır. Süreçteki gelişmeler ise vatandaşlara SMS yoluyla bildirilecektir.